Informazioni sulla spedizione

Opzioni di spedizione

Spedizione Premium con numero di tracking (a seconda dell'indirizzo di consegna, a partire da 2 giorni lavorativi)
Spedizione espressa DHL (1 giorno lavorativo, se l'ordine viene effettuato entro le ore 12.00)




Opzioni aggiuntive

Trattamento preferenziale
    • Il vostro ordine verrà elaborato prima di tutti gli altri e sarà quindi spedito prima. Questo dovrebbe garantire che l'ordine venga elaborato e spedito nel più breve tempo possibile.



Tempo di elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini nel più breve tempo possibile. L'elaborazione dell'ordine avviene normalmente entro un giorno lavorativo e richiede (in casi eccezionali) fino a 2 giorni lavorativi. Sarete informati via e-mail non appena la merce sarà stata spedita!

In caso di pagamento con Sofort, possono trascorrere fino a 14 giorni prima che il fornitore del servizio di pagamento ci confermi il pagamento. L'ordine può essere spedito solo dopo questo termine.



Costi di spedizione

Le spese di spedizione in Germania ammontano a 2,90 € fino a un valore dell'ordine di 34,99 €. Anche nel resto dell'UE le spese di spedizione sono molto basse, solo 3,90 euro.

Gli ordini con un valore minimo di 35,00 euro vengono spediti gratuitamente in Germania e in tutta l'UE.

Potete anche scegliere l'opzione Elaborazione rapida + Spedizione premium, che richiede 3-4 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90 euro per ordini di valore fino a 34,99 euro e di 2 euro per ordini di valore superiore a 35 euro.

Per le spedizioni nel Regno Unito e in Svizzera, le spese di spedizione sono leggermente più alte e lo sforzo è maggiore, quindi dovrete pagare 7,90€ (fino a 34,99€ di valore dell'ordine) per questo. Tra 34,99€ e 69,99€ di valore dell'ordine ci sono 3,90€ di spese di spedizione.

È inoltre possibile scegliere l'opzione Elaborazione rapida + Spedizione premium, che richiede 3-4 giorni lavorativi. Il costo è di 5,90€ per ordini di valore fino a 34,99€ e di 2€ per ordini di valore superiore a 35€.






   
Tempi di consegna
 
In Germania la merce dovrebbe essere consegnata entro 2-3 giorni lavorativi. (Spedizione premium)
Al di fuori della Germania (UE) la merce dovrebbe essere consegnata entro 4-6 giorni lavorativi.

Eccezioni: In casi eccezionali, i tempi di consegna potrebbero subire un leggero ritardo (soprattutto in alcuni periodi dell'anno come ottobre, novembre e dicembre), chiediamo la vostra comprensione. Se non avete ricevuto il vostro ordine entro 4 giorni lavorativi (Germania) o 7 giorni lavorativi (UE), contattateci all'indirizzo support@az-delivery.com.




Informazioni richieste per le informazioni

Per potervi fornire informazioni sullo stato del vostro ordine, abbiamo bisogno di una o più delle seguenti informazioni:
    • Numero d'ordine (si trova nell'e-mail di conferma dell'ordine e nella pagina di conferma dopo l'acquisto.
    • Indirizzo e-mail con data dell'ordine (quideve essere sia l'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine)
    • Nome e cognome con data dell'ordine(quideve essere deve essere il nome utilizzato al momento dell'ordine).

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