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Bearbeitungszeit
Wir bearbeiten alle Bestellungen so schnell wie möglich. Die Abwicklung der Bestellung passiert im Normalfall innerhalb von einem Werktag und dauert (in Ausnahmefällen) bis zu 2 Werktage. Sie werden per E-Mail informiert, sobald die Ware versandt wurde!
Bei Bezahlung mit Sofort können bis zu 14 Tage vergehen, bis der Zahlungsdienstleister die Zahlung an uns bestätigt. Die Bestellung kann erst danach versendet werden.
Versandkosten
Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 35,00 € werden innerhalb Deutschlands und in die gesamte EU kostenlos versendet.
Sie können auch die Option Expressbearbeitung + Premiumversand wählen, bei der die Dauer 3-4 Werktage beträgt. Dies kostet 5,90€ für Bestellungen mit einem Wert bis zu 34,99€ und 2€ für Bestellungen mit einem Wert von mehr als 35€.
Für den Versand nach Großbritannien und in die Schweiz sind die Versandkosten etwas höher und der Aufwand ist größer, so dass hierfür 7,90€ (bis 34,99€ Bestellwert) zu zahlen sind. Zwischen 34,99€ und 69,99€ Bestellwert fallen noch 3,90€ Versandkosten an.
Sie können auch die Option Expressbearbeitung + Premiumversand wählen, bei der die benötigte Zeit 3-4 Arbeitstage beträgt. Dies kostet 5,90€ für Bestellungen mit einem Wert bis zu 34,99€ und 2€ für Bestellungen mit einem Wert von mehr als 35€.
Um Ihnen Auskunft über den Status Ihrer Bestellung zu geben, brauchen wir eine oder mehrere der folgenden Informationen:
- Bestellnummer (Finden Sie in der Bestellbestätiguns-E-Mail, sowie auf der Bestätigungsseite nach Ihrem Kauf
- E-Mail Adresse mit Bestelldatum (hier muss es sich um die E-Mail Adresse handeln, die Sie bei der Bestellung verwendet haben)
- Vollständiger Name mit Bestelldatum (hier muss es sich um den Namen handeln, den Sie bei der Bestellung verwendet haben)
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