Verzendinformatie

Verzendingsopties

Premium verzending met trackingnummer (afhankelijk van afleveradres vanaf 2 werkdagen)
DHL expresverzending (1 werkdag, indien voor 12 uur besteld)


Extra opties

Preferentiële verwerking
    • Uw bestelling wordt vóór alle andere bestellingen verwerkt en dus eerder verzonden. Dit moet ervoor zorgen dat uw bestelling binnen de kortst mogelijke tijd wordt verwerkt en verzonden.



Verwerkingstijd

We verwerken alle bestellingen zo snel mogelijk. De verwerking van de bestelling gebeurt normaliter binnen één werkdag en duurt (in uitzonderlijke gevallen) maximaal 2 werkdagen. U wordt per e-mail geïnformeerd zodra de goederen zijn verzonden!

Bij betaling met Sofort kunnen tot 14 dagen verstrijken totdat de betalingsdienstaanbieder de betaling aan ons bevestigt. De bestelling kan pas na dit tijdstip worden verzonden.


Verzendkosten
De verzendkosten binnen Duitsland bedragen € 2,90 tot een bestelwaarde van € 24,99. Binnen de rest van de EU zijn de verzendkosten met slechts 3,90 euro ook erg laag.

Bestellingen met een minimale bestelwaarde van € 25,00 worden gratis verzonden binnen Duitsland en naar de hele EU.

U kunt ook kiezen voor de optie Express Processing + Premium Shipping, die 3-4 werkdagen in beslag neemt. Dit kost €5,90 voor bestellingen met een waarde tot €24,99 en €2 voor bestellingen met een waarde van meer dan €25.

Voor verzending naar het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland zijn de verzendkosten iets hoger en is de inspanning groter, zodat u hiervoor 7,90€ moet betalen (tot 24,99€ bestelwaarde).

U kunt ook kiezen voor de optie Express Processing + Premium Shipping, waarbij de benodigde tijd 3-4 werkdagen bedraagt. Dit kost 5,90€ voor bestellingen met een waarde tot 24,99€ en 2€ voor bestellingen met een waarde van meer dan 25€.
   
Levertijden
 
Binnen Duitsland zouden de goederen binnen 2-3 werkdagen geleverd moeten worden. (Premium verzending)
Buiten Duitsland (EU) zouden de goederen binnen 4-6 werkdagen geleverd moeten worden.

Uitzonderingen: In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd iets worden vertraagd (vooral in bepaalde periodes van het jaar zoals oktober, november, december), wij vragen hiervoor uw begrip. Als u uw bestelling niet binnen 4 werkdagen (Duitsland) of 7 werkdagen (EU) hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@az-delivery.com.



Vereiste informatie voor informatie

Om u te kunnen informeren over de status van uw bestelling hebben wij een of meer van de volgende gegevens nodig:
    • Bestelnummer (te vinden in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling en op de bevestigingspagina na uw aankoop.
    • E-mailadres met besteldatum (hiermoet het e-mailadres is dat u gebruikte bij het plaatsen van de bestelling)
    • Volledige naam met besteldatum(hiermoet het moet de naam zijn die u gebruikte bij het plaatsen van de bestelling).