Verzend informatie

Verzendopties

Premium verzending met tracking nummer (afhankelijk van afleveradres, vanaf 2 werkdagen)

DHL express verzending (1 werkdag, indien besteld voor 12 uur)




Extra opties

Voorrangsbehandeling
    • Uw bestelling wordt eerder verwerkt dan alle andere bestellingen en dus eerder verzonden. Dit moet ervoor zorgen dat uw bestelling binnen de kortst mogelijke tijd wordt verwerkt en verzonden.



Verwerkingstijd

Wij verwerken alle bestellingen zo snel mogelijk. Bestellingen worden normaal gesproken binnen één werkdag verwerkt en kunnen (in uitzonderlijke gevallen) tot 2 werkdagen duren. U wordt per e-mail op de hoogte gebracht zodra de goederen zijn verzonden!


 

Bij betaling met Sofort kunnen er maximaal 14 dagen verstrijken totdat de betalingsdienstaanbieder de betaling aan ons bevestigt. De bestelling kan pas na deze tijd worden verzonden.



Verzenden

De verzendkosten binnen Duitsland voor bestellingen tot € 24,99 bedragen € 2,90. Binnen de rest van de EU zijn de verzendkosten ook zeer laag met slechts € 3,90.



Bestellingen met een minimale bestelwaarde van € 25,00 worden gratis verzonden binnen Duitsland en naar de hele EU.



Voor verzending naar Groot-Brittannië en Zwitserland zijn de verzendkosten iets hoger en is meer werk vereist, daarom moet hiervoor € 7,90 (tot € 24,99 orderwaarde) worden betaald.



Levertijden
 
Binnen Duitsland zouden de goederen binnen 2-3 werkdagen geleverd moeten worden. (Premium verzending)
Buiten Duitsland (EU) zouden de goederen binnen 4-6 werkdagen geleverd moeten worden.

Uitzonderingen: In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd iets vertraagd zijn (vooral in bepaalde periodes van het jaar zoals oktober, november, december), wij vragen om uw begrip. Als u uw bestelling niet binnen 4 werkdagen (Duitsland) of 7 werkdagen (EU) hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@az-delivery.com.




Vereiste informatie voor informatie

Om u informatie te geven over de status van uw bestelling, hebben we een of meer van de volgende informatie nodig:
    • Bestelnummer (te vinden in de orderbevestigingse-mail, en op de bevestigingspagina na uw aankoop.
    • E-mailadres met besteldatum (dit moet het e-mailadres zijn dat u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gebruikt)
    • Volledige naam met orderdatum (dit moet de naam zijn die u gebruikte bij het plaatsen van de bestelling)